En omsorgstrapp (omsorgstjenestenivåene) er en bevisstgjøring av hvor tjenestene i kommunen gis, samtidig som det tydeliggjøres hvilke tjenester kommunen har. Omsorgstrappen benyttes aktivt i arbeidet med tildeling av tjenester for å sikre at de gis på et så effektivt nivå som mulig, jamfør BEON-prinsippet (Best Effektiv Omsorgsnivå). Prinsippet er sentralt for å nå kommunens målsetting om at ingen skal bli fratatt oppgaver som de kan utføre selv samt at brukere skal styrkes til selv å mestre eget liv.